이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 피코세컨즈(이하 “회사”)가 제공하는 연구행정 업무 자동화 서비스 피코(Pico, 이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용 조건과 절차를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• 이용자 — 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 개인 또는 기관을 말합니다.
• 연구실 — 이용자가 소속되어 업무·구성원·과제를 공유하는 서비스 내 작업 공간을 말합니다.
• 업무 — 출장·구매·회의비 등 서비스가 처리 단위로 관리하는 연구행정 건을 말합니다.
• 기관 시스템 — sRnD, Ezbaro 등 이용자의 소속 기관이 운영하는 연구행정 정보시스템을 말합니다.
• 자동화 작업 — 서비스가 이용자를 대신하여 문서를 작성하거나 기관 시스템에 자료를 입력하는 일련의 처리를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관을 변경하는 경우 시행일 7일 전부터 공지하며, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지하고 개별 통지합니다.
4. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 공지된 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (계정 및 이용 자격)

1. 서비스는 대학·연구기관의 교원, 연구원, 학생, 행정 담당자 등 연구행정 업무를 수행하는 이용자를 대상으로 합니다.
2. 계정은 이용자 본인이 직접 생성하거나, 소속 연구실의 관리자가 구성원으로 등록하는 방식으로 개설됩니다.
3. 로그인은 이용자의 이메일 주소로 발송되는 1회용 인증 코드를 통해 이루어집니다. 이용자는 인증 코드를 타인에게 알려주어서는 안 되며, 계정이 도용된 것을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
4. 하나의 계정을 여러 사람이 공유하여 사용할 수 없습니다.

제5조 (서비스의 내용)

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

• 연구행정 업무 문서의 작성 및 기관 양식 출력
• 증빙 자료 수집·대조 및 규정 적합성 검토 보조
• 전자서명 요청·수집 및 승인 절차 관리
• 기관 시스템 제출을 위한 입력 자료 구성 및 입력 보조
• 업무 진행 상황 관리와 알림
• 기타 회사가 정하는 부가 서비스

제6조 (자동화 작업의 범위와 한계)

1. 서비스가 작성한 문서와 산출물의 최종적인 내용 확인 책임은 이용자에게 있습니다.
2. 기관 시스템에 대한 최종 제출은 이용자가 직접 확인하고 실행합니다.
3. 회사는 이용자의 기관 계정 비밀번호를 저장하거나 전송하지 않습니다.
4. 모든 자동화 작업은 수행 주체·시각·대상이 기록되며, 이용자는 해당 기록을 열람할 수 있습니다.
5. 회사는 이용자가 제출한 문서가 소속 기관으로부터 승인될 것을 보증하지 않습니다. 기관의 규정 해석과 승인·반려 결정은 해당 기관의 권한에 속합니다.

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 사실과 다른 정보를 입력하거나 허위 증빙을 제출하는 행위
• 타인의 계정을 무단으로 사용하거나 권한 없이 타인의 업무 정보에 접근하는 행위
• 서비스를 역설계하거나 자동화된 수단으로 비정상적인 부하를 발생시키는 행위
• 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
• 관련 법령 또는 소속 기관의 규정을 위반하는 목적으로 서비스를 이용하는 행위

제8조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
3. 회사는 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리하고 결과를 알려드립니다.

제9조 (요금 및 결제)

1. 서비스의 요금제와 금액은 서비스 화면에 게시된 바에 따릅니다.
2. 유료 서비스는 선불 결제를 원칙으로 하며, 결제 수단과 주기는 이용자가 선택한 요금제에 따릅니다.
3. 요금을 변경하는 경우 시행일 30일 전에 공지하며, 이미 결제된 이용 기간에는 종전 요금을 적용합니다.
4. 환불은 관련 법령 및 회사가 별도로 정하여 게시한 환불 정책에 따릅니다.

제10조 (지식재산권)

1. 서비스 및 서비스에 포함된 소프트웨어·디자인·상표에 대한 권리는 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자가 서비스에 입력하거나 업로드한 자료에 대한 권리는 이용자 또는 이용자가 소속된 기관에 귀속됩니다. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 해당 자료를 처리합니다.
3. 회사는 이용자의 사전 동의 없이 이용자의 자료를 서비스 제공 외의 목적으로 사용하지 않습니다.

제11조 (서비스의 중단)

1. 회사는 설비 점검·교체, 시스템 장애, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 사전에 예정된 점검은 서비스 화면을 통해 미리 공지합니다. 다만 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제12조 (이용 제한 및 계약 해지)

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 설정 또는 고객문의를 통해 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자가 제7조의 의무를 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 법령 위반 등 긴급한 사유가 있는 경우에는 즉시 이용을 제한하고 사후에 통지할 수 있습니다.
3. 계약이 해지되면 회사는 개인정보처리방침이 정하는 바에 따라 이용자의 정보를 파기합니다. 다만 소속 기관의 보존 의무가 적용되는 업무 문서는 해당 기관의 정책에 따라 처리됩니다.

제13조 (책임의 한계)

1. 회사는 천재지변, 이에 준하는 불가항력, 이용자의 귀책사유, 기관 시스템의 장애·정책 변경으로 인해 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자가 입력한 정보의 정확성이나 이용자가 서비스를 통해 기대한 행정적 결과의 달성에 대하여 보증하지 않습니다.
3. 회사의 책임이 인정되는 경우에도 회사의 배상 책임은 해당 이용자가 직전 3개월간 회사에 지급한 이용요금의 총액을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조 (분쟁 해결 및 준거법)

1. 본 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 민사소송법이 정하는 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

문의처

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시행일 2026년 8월 29일 (버전 1.0 — 최초 제정)